从社区反诈宣讲到乡村敬老助老股民配资炒股，从公益义卖筹款到交通文明疏导，一抹抹鲜活的“建行蓝”正持续活跃在番禺区的大街小巷。建行广州番禺支行始终坚守“金融为民”理念，将志愿服务与金融服务深度融合，依托真实场景打造多元化公益矩阵，用可量化的成效与有温度的行动，书写金融企业的社会责任担当。
金融科普精准滴灌，筑牢安全防护网
“公检法机关绝不会通过电话要求转账，遇到陌生来电让转钱，直接挂掉报警！”在番禺祈福社区的爱心义卖现场，建行广州番禺支行志愿者一边向居民推介公益商品，一边开展反诈宣讲。这种“公益+科普”的模式已成为支行志愿服务的特色品牌，2025年累计开展各类金融知识普及活动超百场，覆盖群众超5000人次。
针对不同群体的风险痛点，建行广州番禺支行打造差异化宣教体系：在26个网点开设“银发课堂”，举办26场专题讲座，为500余位老年客户拆解养老诈骗、虚假投资等骗局；走进2所高校开展“校园反诈课”，结合校园贷、网络刷单案例，引导学生树立理性消费观；深入3个工地工厂，用多语言资料为外来务工人员普及“高息集资”防范技巧。2025年以来，仅祈福支行就通过社区活动发放宣传资料400余份，接待咨询居民300余人次，建行广州番禺支行全年成功拦截电信诈骗多起，为客户挽回资金损失超百万元。
敬老助老双向赋能，温暖直达“最后一公里”
“不用出门就能激活社保卡，还教我查养老金，建行的服务太贴心了！”家住番禺桥南街的独居老人陈婆婆的感慨，道出了众多老年客户的心声。建行广州番禺支行组建“张富清金融服务队”，为行动不便长者提供上门服务，2025年上半年已完成社保卡激活超1万户，新增4900余户。
建行广州番禺支行从硬件升级到服务延伸全方位发力：网点增设无障碍通道、爱心座椅，配备老花镜、放大镜等便民工具，打造适老化服务环境；重阳佳节联合居委会开展中医义诊，为社区老人提供把脉问诊、养生指导，同步普及金融安全知识；连续两年为全区农村户籍80岁以上长者送去“爱心大米”，让敬老爱老落到实处。在2025年新春送福活动中，志愿者还走进社区、村委会，邀请书法家为老人书写春联，送上金融知识与节日慰问品，累计覆盖超20个村居。
公益联动聚合力，赋能城乡共发展
志愿服务的深度开展离不开多方协同。建行广州番禺支行主动对接社区、政府部门、公益组织，构建“银社联动、跨界融合”的公益生态。在大夫山“心动骑迹”公益骑行活动中，志愿者一边开展反诈宣讲，一边推介便民金融服务，为乡村振兴与全民健康注入动力；在广州南站设立党团青年志愿者服务站，打造“红绿蓝”志愿服务品牌，开展交通疏导与金融宣传，助力文明城市创建。
聚焦“百千万工程”，建行广州番禺支行将志愿服务延伸至乡村一线：联合村居开展近百场防诈骗、敬老等活动，投放“裕农通”智慧终端实现全区村（居）5公里“社保服务圈”全覆盖；在全运会赛事期间搭建金融服务场景，向乡村群众普及普惠政策。通过“带上员工做公益、带着客户做公益、带动机构做公益、融合业务做公益”的理念，支行累计志愿服务时长年均超千小时，服务覆盖群众超2万人次。
建行广州番禺支行相关负责人表示，志愿服务是金融企业履行社会责任的重要载体。番禺建行将持续壮大志愿服务队伍，深化“公益+金融”创新模式，在金融科普、敬老助老、乡村振兴等领域持续发力，让“建行蓝”成为番禺区民生服务领域的温暖底色，为建设宜居宜业的现代化番禺贡献更多金融力量。
文/番禺融媒记者林志敏 通讯员张俊泰
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